Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Angebotene Leistungen: Wedding Portugal bietet Hochzeitsplanungsdienste an, die eine professionelle Beratung des Kunden über Optionen und Alternativen, die Begleitung durch alle Phasen des Hochzeitsplanungsprozesses, die Übernahme aller Arrangements und Buchungen der eigenen Dienstleistungen und derjenigen von Drittanbietern beinhalten, um den Entscheidungsprozess des Kunden so effizient wie möglich zu gestalten. Die von Wedding Portugal angebotenen Dienstleistungen umfassen die Überwachung des Aufbaus, das Management und die Koordination unter den Anbietern am Hochzeitstag, gemäß einem Auftragsbestätigungsdokument oder „Hochzeitsplan“, der zuvor definiert und mit dem Kunden vereinbart wurde.

Vertrag: Durch die Zahlung der Anzahlung an Wedding Portugal, wie in der Auftragsbestätigung angegeben, schließen der Kunde und Wedding Portugal einen Vertrag gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch diesen Vertrag verpflichtet sich Wedding Portugal, die bestätigten Dienstleistungen, wie in der Auftragsbestätigung angegeben, verbindlich zu buchen bzw. zu erbringen; der Kunde verpflichtet sich, fehlende Informationen zur Verfügung zu stellen, Dokumente zu senden, Zahlungen an Drittanbieter zu leisten und andere Verpflichtungen, wie in der Auftragsbestätigung angegeben, zu erfüllen.

Veranstaltung: Ein Hochzeitsplan oder eine Auftragsbestätigung, die alle vereinbarten Dienstleistungen, Charakteristika, Voraussetzungen und Anforderungen sowie die jeweiligen Lieferanten zusammen mit einem detaillierten Zeitplan enthält, wird dem Kunden zur Kenntnisnahme und offiziellen Genehmigung im Laufe des Planungsprozesses schriftlich zugesandt. Alle Dienstleistungen, Charakteristika, Voraussetzungen und Anforderungen, die der Kunde von Wedding Portugal ausgeführt und koordiniert haben möchte, müssen im Hochzeitsplan deutlich aufgeführt sein. Während des Planungsprozesses wird der Hochzeitsplan oder die Auftragsbestätigung entsprechend aktualisiert, zusammen mit den Preisen und Gebühren, falls zutreffend. Wenn Dienstleistungen hinzugefügt wurden, werden die Gebühren entsprechend aktualisiert. Eine Dienstleistung gilt nach Erhalt einer Anzahlung als bestätigt. Die Stornierung von bestätigten Dienstleistungen kann zum vollständigen oder teilweisen Verlust der Anzahlung führen.

Buchung einer zivilen und/oder religiösen Zeremonie: Wedding Portugal wird Sie nach bestem Wissen und Gewissen über die erforderlichen Dokumente, Anforderungen und die besten Vorgehensweisen beraten, jedoch haben der portugiesische Standesbeamte oder das Standesamt, die portugiesische Einwanderungs- und Grenzbehörde (SEF), der zuständige Priester oder die Kirchenverwaltung das letzte Wort bei der Erteilung der offiziellen Erlaubnis für die Hochzeit, nachdem sie die Papiere gesehen haben. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, weitere von den oben genannten Institutionen angeforderte Unterlagen zur Verfügung zu stellen. Wenn zusätzliche Dienstleistungen wie z.B. Übersetzungen und deren notarielle Beglaubigungen von Wedding Portugal benötigt werden, können dem Kunden entsprechende Gebühren in Rechnung gestellt werden.

Hochzeiten im Freien: In den Sommermonaten ist die Regenwahrscheinlichkeit in Portugal und erst recht an der Algarve nahe Null. Allerdings kann der Standesbeamte um einen Schatten- oder Regenschutz bitten, um dem von Ihnen gewählten Hochzeitsort zuzustimmen. Sollte schlechtes Wetter herrschen und kein alternativer Ort vereinbart worden sein, findet die standesamtliche Trauung im Standesamt statt. Last-Minute-Änderungen der Uhrzeit und des Datums, um Ihren Wünschen entgegenzukommen, können ohne Garantie versucht werden, abhängig von der Verfügbarkeit des Standesbeamten und der Dienstleister, und können zusätzliche Gebühren mit sich bringen.

Buchung von Drittanbietern / Veranstaltungsorten: Wedding Portugal ist ein Vermittler zwischen dem Paar und Dienstleistungsanbietern / Veranstaltungsorten. Der Hochzeitsplaner holt Angebote ein und verhandelt die besten Preise und Konditionen, um die vom Kunden gewünschten Dienstleistungen zu buchen, berät das Paar über die zu berücksichtigenden Einzelheiten und legt Einzelheiten mit den Dienstleistungsanbietern oder Veranstaltungsorten fest. Wedding Portugal bucht die Dienstleistungen im Namen des Kunden, die Haftung im Schadensfall liegt bei den jeweiligen Dienstleistungsanbietern.

Abwicklung von Buchungen: Jede Dienstleistungsbuchung wird schriftlich abgewickelt. Der Hochzeitsplaner ist in der Lage, alle mit Dienstleistungsanbietern getroffenen Vereinbarungen anhand der gesendeten und empfangenen E-Mails nachzuweisen.

Zahlungen an Wedding Portugal: Wedding Portugal erhebt Gebühren für die Planung, Verhandlung und Buchung von Drittanbietern und Dienstleistungen, die von Wedding Portugal direkt erbracht werden, nicht jedoch für die Dienstleistungen der Drittanbieter selbst.

Zahlungen an Fremdanbieter: Wedding Portugal erwartet, dass der Kunde Fremdanbieter, wann immer möglich, direkt bezahlt. Portugiesische Anbieter akzeptieren in der Regel Banküberweisung (oder Überweisung durch Wise) und einige möglicherweise PayPal. Der Hochzeitsplaner wird die Zahlungsdaten für jede gebuchte Fremdleistung angeben. In vereinbarten Ausnahmefällen kann ein Zahlungsweiterleitungsdienst verfügbar gemacht werden, wobei hierfür Gebühren anfallen können.

Zahlungsarten: Die Standard-Zahlungsmethode, um die Leistungen von Wedding Portugal zu bezahlen, ist per Banküberweisung. Der vollständige Betrag muss bei Wedding Portugal eingehen. Eventuelle Überweisungsgebühren müssen vom Kunden bezahlt werden.

Zahlungsbedingungen:  Alle gebuchten Leistungen erfordern eine nicht erstattungsfähige Anzahlung zur Bestätigung des Auftrages in Höhe von 50 %. Der Restbetrag muss entweder am Hochzeitstag in bar oder spätestens 5 Tage vor dem Hochzeitstag per Überweisung oder PayPal bezahlt werden.

Verschiebung des Hochzeitstages: Wenn Sie aufgrund unvorhersehbarer Umstände Ihren Hochzeitstermin verschieben müssen, kann ein Aufpreis für zusätzliche Planungsarbeiten anfallen. Dieser muss individuell nach dem Stand der bereits getroffenen und gewünschten Vorbereitungen berechnet werden. Die Anzahlungen der Dienstleister können verloren gehen. Dies ist mit dem jeweiligen Dienstleister zu klären.

Stornierungen:  Bereits geleistete Anzahlungen sind generell nicht erstattungsfähig.

Beendigung des Vertrages: Der Vertrag endet automatisch mit der Erfüllung des Auftrages, jedoch nicht vor vollständiger Bezahlung aller ausstehenden Beträge.

Unstimmigkeiten und Rechtsstreitigkeiten: Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen Wedding Portugal und den Kunden ist Wedding Portugal bestrebt, eine friedliche und faire Lösung durch einen offenen Dialog, Mediation oder ein Schiedsverfahren zu finden. Die letzte Instanz, um einen Konflikt zu lösen, ist ein Gericht in Lissabon, Portugal.

Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Wedding Portugal kann jederzeit Änderungen an diesen Geschäftsbedingungen vornehmen. Die neueste Version dieser Geschäftsbedingungen wird auf unserer Website veröffentlicht. Bei der Bestätigung von Dienstleistungen, die von einem Kunden angefordert werden, werden wir die aktuellen Geschäftsbedingungen zusammen mit der Auftragsbestätigung an den Kunden senden. Diese Version unserer Geschäftsbedingungen gilt für die Dauer des abgeschlossenen Vertrages, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit dem Kunden vereinbart wurde.

 

Datenschutzerklärung

 

Gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) informieren wir Sie als unseren Nutzer und Kunden über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website unter „https://www.weddingportugal.com“ oder unserer Dienste. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

 

PRIVATSPHÄRE UND DATENSCHUTZ

Wir bei Wedding Portugal respektieren Ihre Privatsphäre und wissen das Vertrauen zu schätzen, das Sie uns entgegenbringen. In dieser Datenschutzerklärung lassen wir Sie wissen, wer wir sind, warum wir Ihre Daten benötigen, wie wir sie behandeln, mit wem wir sie teilen und wie lange wir sie aufbewahren. Schließlich stellen wir Ihnen die Möglichkeiten vor, wie Sie mit uns in Kontakt treten und Ihre Rechte wahrnehmen können.

 

ERHEBUNG, VERARBEITUNG UND ZWECKBESTIMMUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Diese Webseite gehört zu der Hochzeitsplanungsfirma Wedding Portugal.

Wenn Sie die Dienstleistungen von Wedding Portugal für die Organisation Ihrer Veranstaltung und/oder Hochzeit anfragen oder bestätigen, fragen wir Sie möglicherweise nach Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer Steuer- oder Passnummer, dem Ausstellungsdatum, dem Ablaufdatum, Ihrem Geburtsdatum, Ihrem Familienstand, Ihrer Nationalität, Ihrem Telefon, Ihrer E-Mail, Ihren Gesundheits- oder Ernährungseinschränkungen oder anderen Daten, die für die Planung, Organisation und Durchführung Ihrer Veranstaltung/Hochzeit in Portugal erforderlich sind.

Einige oder alle dieser Daten können an verschiedene Stellen weitergegeben werden, mit denen wir direkte oder indirekte vertragliche Beziehungen haben: insbesondere, aber nicht ausschließlich, mit Hotels, Veranstaltungsorten, Restaurants, Dienstleistungsanbietern für Dekoration, Fotografie, Video, Make-up, Haare, Transport und Übersetzung, sowie mit Küstenwache, Seepolizei und Stadtverwaltungen für Strandhochzeiten und im Falle von standesamtlichen oder kirchlichen Trauungen, Standesämtern, Notaren, Kirchenverwaltungen und anderen Partnern und/oder Einrichtungen, die Dienstleistungen anbieten, die für die Organisation Ihrer Veranstaltung und/oder Hochzeit in Portugal notwendig sind. Die Daten, die wir diesen Stellen zur Verfügung stellen, sind das notwendige Minimum, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen.

Daten können über die Website von Wedding Portugal, Webformulare von Drittanbietern, per E-Mail, Telefon, soziale Kommunikations-Apps oder persönlichen Kontakt erhoben werden.

 

WIE LANGE WIR IHRE DATEN AUFBEWAHREN

Die Daten des Kundenkontos werden solange aufbewahrt, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist oder wie es für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses kann Wedding Portugal die Daten für einen Zeitraum von 10 Jahren aufbewahren, um gesetzlichen Verpflichtungen, insbesondere buchhalterischen und steuerlichen Anforderungen, nachzukommen.

 

BEAUFTRAGUNG VON DRITTANBIETERN

Mit der Angabe Ihrer persönlichen Daten erklären Sie, dass Sie die Verarbeitung Ihrer Daten durch Wedding Portugal und beauftragter Dienstleistungsanbieter in Übereinstimmung mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) genehmigen und zustimmen, und zwar in dem Umfang, der für die Buchung der vorgesehenen Dienstleistungen unbedingt erforderlich ist.

Drittanbieter, die Ihre persönlichen Daten von uns erhalten, sind durch Ihre eigenen Datenschutzerklärungen an die Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung gebunden.

Wenn Sie mit den oben genannten Bedingungen nicht einverstanden sind, kann Wedding Portugal Ihrer Anfrage nicht nachkommen und folglich Ihre Hochzeit und/oder Veranstaltung nicht organisieren.

 

KUNDENRECHTE

Wir garantieren Ihnen die Ausübung Ihres Rechts auf Zugriff, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch, wie es gesetzlich vorgesehen ist. Wenn Sie das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung Ihrer Daten ausüben möchten, das Ihnen die DSGVO gewährt, senden Sie uns bitte eine Anfrage per E-Mail.

Auf Anfrage informieren wir Sie gerne, mit welchen Stellen und Leistungsanbietern wir Ihre persönliche Daten geteilt haben und in welchem Umfang.

Um Ihre Rechte gegenüber diesen Dritten geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an diese.

 

ÄNDERUNGEN AN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wedding Portugal kann jederzeit Änderungen vornehmen, die als notwendig erachtet werden, um die Aktualisierung, Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung dieser DSGVO zu gewährleisten und garantiert deren Online-Veröffentlichung, um die Transparenz zu wahren und unsere Kunden zu informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen des Unternehmens nach einer solchen Mitteilung erfordert Ihre Zustimmung.

 

BESCHWERDEN ODER ANREGUNGEN UND MELDUNG VON VORFÄLLEN

Nutzer, Dienstleistungsempfänger und Kunden von Wedding Portugal haben das Recht, sich bei den Aufsichtsbehörden in Portugal zu beschweren.

Für jegliche Klärung oder zusätzliche Informationen sowie Anregungen oder zur Ausübung Ihrer Rechte, die Ihnen durch diese DSGVO gewährt werden, kontaktieren Sie bitte die Geschäftsführung von Wedding Portugal per E-Mail: info@weddingportugal.com

 

Unsere Cookie-Richtlinien

Wedding Portugal beabsichtigt, die Privatsphäre zu garantieren und zu schützen und seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Unsere Datenschutz- und Cookies-Richtlinien spezifizieren die Behandlung aller persönlichen Informationen, die bei der Nutzung unserer Webseite angegeben werden. Sie beschreibt auch die Verwendung von Internet-Cookies und einige der Sicherheitsmaßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer Privatsphäre ergreifen.

 

COOKIES

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