Angebotene Leistungen: Wedding Portugal bietet Hochzeitsplanungsdienste an, die eine professionelle Beratung des Kunden über Optionen und Alternativen, die Begleitung durch alle Phasen des Hochzeitsplanungsprozesses, die Übernahme aller Arrangements und Buchungen der eigenen Dienstleistungen und derjenigen von Drittanbietern beinhalten, um den Entscheidungsprozess des Kunden so effizient wie möglich zu gestalten. Die von Wedding Portugal angebotenen Dienstleistungen umfassen die Überwachung des Aufbaus, das Management und die Koordination unter den Anbietern am Hochzeitstag, gemäß einem Auftragsbestätigungsdokument oder „Hochzeitsplan“, der zuvor definiert und mit dem Kunden vereinbart wurde.
Vertrag: Durch die Zahlung der Anzahlung an Wedding Portugal, wie in der Auftragsbestätigung angegeben, schließen der Kunde und Wedding Portugal einen Vertrag gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch diesen Vertrag verpflichtet sich Wedding Portugal, die bestätigten Dienstleistungen, wie in der Auftragsbestätigung angegeben, verbindlich zu buchen bzw. zu erbringen; der Kunde verpflichtet sich, fehlende Informationen zur Verfügung zu stellen, Dokumente zu senden, Zahlungen an Drittanbieter zu leisten und andere Verpflichtungen, wie in der Auftragsbestätigung angegeben, zu erfüllen.
Veranstaltung: Ein Hochzeitsplan oder eine Auftragsbestätigung, die alle vereinbarten Dienstleistungen, Charakteristika, Voraussetzungen und Anforderungen sowie die jeweiligen Lieferanten zusammen mit einem detaillierten Zeitplan enthält, wird dem Kunden zur Kenntnisnahme und offiziellen Genehmigung im Laufe des Planungsprozesses schriftlich zugesandt. Alle Dienstleistungen, Charakteristika, Voraussetzungen und Anforderungen, die der Kunde von Wedding Portugal ausgeführt und koordiniert haben möchte, müssen im Hochzeitsplan deutlich aufgeführt sein. Während des Planungsprozesses wird der Hochzeitsplan oder die Auftragsbestätigung entsprechend aktualisiert, zusammen mit den Preisen und Gebühren, falls zutreffend. Wenn Dienstleistungen hinzugefügt wurden, werden die Gebühren entsprechend aktualisiert. Eine Dienstleistung gilt nach Erhalt einer Anzahlung als bestätigt. Die Stornierung von bestätigten Dienstleistungen kann zum vollständigen oder teilweisen Verlust der Anzahlung führen.
Buchung einer zivilen und/oder religiösen Zeremonie: Wedding Portugal wird Sie nach bestem Wissen und Gewissen über die erforderlichen Dokumente, Anforderungen und die besten Vorgehensweisen beraten, jedoch haben der portugiesische Standesbeamte oder das Standesamt, die portugiesische Einwanderungs- und Grenzbehörde (SEF), der zuständige Priester oder die Kirchenverwaltung das letzte Wort bei der Erteilung der offiziellen Erlaubnis für die Hochzeit, nachdem sie die Papiere gesehen haben. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, weitere von den oben genannten Institutionen angeforderte Unterlagen zur Verfügung zu stellen. Wenn zusätzliche Dienstleistungen wie z.B. Übersetzungen und deren notarielle Beglaubigungen von Wedding Portugal benötigt werden, können dem Kunden entsprechende Gebühren in Rechnung gestellt werden.
Hochzeiten im Freien: In den Sommermonaten ist die Regenwahrscheinlichkeit in Portugal und erst recht an der Algarve nahe Null. Allerdings kann der Standesbeamte um einen Schatten- oder Regenschutz bitten, um dem von Ihnen gewählten Hochzeitsort zuzustimmen. Sollte schlechtes Wetter herrschen und kein alternativer Ort vereinbart worden sein, findet die standesamtliche Trauung im Standesamt statt. Last-Minute-Änderungen der Uhrzeit und des Datums, um Ihren Wünschen entgegenzukommen, können ohne Garantie versucht werden, abhängig von der Verfügbarkeit des Standesbeamten und der Dienstleister, und können zusätzliche Gebühren mit sich bringen.
Buchung von Drittanbietern / Veranstaltungsorten: Wedding Portugal ist ein Vermittler zwischen dem Paar und Dienstleistungsanbietern / Veranstaltungsorten. Der Hochzeitsplaner holt Angebote ein und verhandelt die besten Preise und Konditionen, um die vom Kunden gewünschten Dienstleistungen zu buchen, berät das Paar über die zu berücksichtigenden Einzelheiten und legt Einzelheiten mit den Dienstleistungsanbietern oder Veranstaltungsorten fest. Wedding Portugal bucht die Dienstleistungen im Namen des Kunden, die Haftung im Schadensfall liegt bei den jeweiligen Dienstleistungsanbietern.
Abwicklung von Buchungen: Jede Dienstleistungsbuchung wird schriftlich abgewickelt. Der Hochzeitsplaner ist in der Lage, alle mit Dienstleistungsanbietern getroffenen Vereinbarungen anhand der gesendeten und empfangenen E-Mails nachzuweisen.
Zahlungen an Wedding Portugal: Wedding Portugal erhebt Gebühren für die Planung, Verhandlung und Buchung von Drittanbietern und Dienstleistungen, die von Wedding Portugal direkt erbracht werden, nicht jedoch für die Dienstleistungen der Drittanbieter selbst.
Zahlungen an Fremdanbieter: Wedding Portugal erwartet, dass der Kunde Fremdanbieter, wann immer möglich, direkt bezahlt. Portugiesische Anbieter akzeptieren in der Regel Banküberweisung (oder Überweisung durch Wise) und einige möglicherweise PayPal. Der Hochzeitsplaner wird die Zahlungsdaten für jede gebuchte Fremdleistung angeben. In vereinbarten Ausnahmefällen kann ein Zahlungsweiterleitungsdienst verfügbar gemacht werden, wobei hierfür Gebühren anfallen können.
Zahlungsarten: Die Standard-Zahlungsmethode, um die Leistungen von Wedding Portugal zu bezahlen, ist per Banküberweisung. Der vollständige Betrag muss bei Wedding Portugal eingehen. Eventuelle Überweisungsgebühren müssen vom Kunden bezahlt werden.
Zahlungsbedingungen: Alle gebuchten Leistungen erfordern eine nicht erstattungsfähige Anzahlung zur Bestätigung des Auftrages in Höhe von 50 %. Der Restbetrag muss entweder am Hochzeitstag in bar oder spätestens 5 Tage vor dem Hochzeitstag per Überweisung oder PayPal bezahlt werden.
Verschiebung des Hochzeitstages: Wenn Sie aufgrund unvorhersehbarer Umstände Ihren Hochzeitstermin verschieben müssen, kann ein Aufpreis für zusätzliche Planungsarbeiten anfallen. Dieser muss individuell nach dem Stand der bereits getroffenen und gewünschten Vorbereitungen berechnet werden. Die Anzahlungen der Dienstleister können verloren gehen. Dies ist mit dem jeweiligen Dienstleister zu klären.
Stornierungen: Bereits geleistete Anzahlungen sind generell nicht erstattungsfähig.
Beendigung des Vertrages: Der Vertrag endet automatisch mit der Erfüllung des Auftrages, jedoch nicht vor vollständiger Bezahlung aller ausstehenden Beträge.
Unstimmigkeiten und Rechtsstreitigkeiten: Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen Wedding Portugal und den Kunden ist Wedding Portugal bestrebt, eine friedliche und faire Lösung durch einen offenen Dialog, Mediation oder ein Schiedsverfahren zu finden. Die letzte Instanz, um einen Konflikt zu lösen, ist ein Gericht in Lissabon, Portugal.
Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Wedding Portugal kann jederzeit Änderungen an diesen Geschäftsbedingungen vornehmen. Die neueste Version dieser Geschäftsbedingungen wird auf unserer Website veröffentlicht. Bei der Bestätigung von Dienstleistungen, die von einem Kunden angefordert werden, werden wir die aktuellen Geschäftsbedingungen zusammen mit der Auftragsbestätigung an den Kunden senden. Diese Version unserer Geschäftsbedingungen gilt für die Dauer des abgeschlossenen Vertrages, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit dem Kunden vereinbart wurde.
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Gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) informieren wir Sie als unseren Nutzer und Kunden über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website unter „https://www.weddingportugal.com“ oder unserer Dienste. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
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